Neem contact met ons op
Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland doen we ons best om elke bezoeker snel en duidelijk te helpen. Of je nu ergens niet uitkomt op de site, iets wilt melden of gewoon meer informatie zoekt, je kunt altijd een berichtje sturen.
Hoe kun je ons bereiken?
De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar info@escapetheclassroom.nl en we proberen zo snel mogelijk te reageren. Meestal ontvang je binnen twee werkdagen een antwoord, maar vaak gaat dat sneller.
Schrijf in je bericht zo duidelijk mogelijk wat je vraag of opmerking is. Hoe meer context je geeft, hoe beter en sneller we je kunnen helpen. Denk bijvoorbeeld aan de pagina waar je iets tegenkwam, of een korte omschrijving van wat je zoekt.
Waar kun je ons voor benaderen?
We ontvangen allerlei soorten berichten en proberen ze allemaal serieus te nemen. Voorbeelden van zaken waarvoor mensen ons benaderen:
- Vragen over de inhoud van een artikel of pagina op de site
- Meldingen van onjuiste of verouderde informatie
- Suggesties voor onderwerpen die je graag behandeld zou zien
- Technische problemen, zoals een link die niet werkt of een pagina die niet goed laadt
- Algemene feedback over de website of de leesbaarheid van de content
We stellen het op prijs als je ons laat weten wanneer iets niet klopt of beter kan. Zo blijft de site nuttig en betrouwbaar voor iedereen die er gebruik van maakt.
Wat we niet kunnen doen
We zijn een redactioneel platform en geen klantenservice van een casino of aanbieder. Vragen over specifieke accounts, betalingen of bonussen bij een bepaalde aanbieder kun je het beste rechtstreeks bij die partij neerleggen. Zij zijn als enige in staat om je daarmee te helpen.
Verantwoord spelen
Heb je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Dan raden we je aan contact op te nemen met AGOG of Jellinek. Zij bieden professionele ondersteuning en zijn er specifiek voor dit soort vragen.
We kijken uit naar je bericht en helpen je graag verder.